Welcome to sonor !

ご来店いただき誠にありがとうございます！
sonorではベビー・キッズ向けのファッションアイテムを取り揃えています。

こどもたちの成長はあっという間で、たくさんのはじめてを忘れたくない、思い出したら微笑んで温かい気持ちになる。
そんな瞬間や記憶の中にsonorのアイテムがそばにいられるよう、世界中から厳選しお届けします。

慌ただしい日々の中でも、sonorのアイテムがみなさまの癒しやわくわくになれますように◎

Thank you ♡

▼注意事項【購入前に必ずお読みください】

・ショップの商品の中にはお取り寄せ商品が含まれていることがございます。そのような商品は発送までに2〜5週間ほどお時間をいただいております。
・即納商品の場合は1〜3日で発送いたします。
・物流の遅延が発生する場合がございます。その場合2〜4週間以内にお届けできない場合がございますが予めご了承ください。
・当ショップでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文いただき、発注した後でも在庫切れになる場合もございますので予めご了承くださいませ。
・当ショップの商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせていただきます。 ※また複数ご注文いただいた場合、在庫切れが発生した商品につきましてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込/PayPayにて返金いたします。

◎海外製品は日本と検品基準が異なる為、作りが少々甘いことがあります（以下仕様について）
・縫製が甘く、ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いがある
・生地が薄く、切りっぱなし
・タグなし
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが開いていない 等
ご理解いただける方のみお願いいたします。

◎商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が生じる場合がございます。また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入くださいますようお願いいたします。

◎発注完了後の商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので今一度ご確認の上ご注文くださいませ。発注後のキャンセルは承っておりません。また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねます。

◎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては、返品または同一商品と交換させていただきます。 不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、返品はお受けできませんので予めご了承ください。

◎返品につきまして、不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけますと幸いです。また、こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。サイズが大きい・小さい場合も記載サイズがご注文いただいたサイズと同じ場合は返品不可となります。

◎交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付していただきご連絡をお願いいたします。

◎返品の際は下記の方法でお願いいたします。独断で返品された場合は差額を請求させていただきますのでご注意くださいませ。
・まずは返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双方が同意した後、ゆうパケット着払いにて商品の返送 ・商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、もしくはご返金いたします。 ※商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます。 ※ゆうパケット以外で配送された場合は差額を請求させていただきます。 その場合差額をお支払いただいた後に交換の商品の発送、もしくはご返金をさせていただきます。

◎以下の場合は返品や交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・使用済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品 ・到着から6日以上経過した商品

◎住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求いたします。お支払いただいた後の発送となります。 また、その場合商品のキャンセルはできませんので必ず正しい住所をご記入ください。 お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入いただけましたら、 発送前に確認のメールをお送りいたします。